10 frases que debes decir a tus empleados

Para motivar a tu equipo y mejorar su desempeño procura expresar estas palabras. (Nota: sólo dilas si las sientes y crees).

En un post pasado, hablamos de las 14 frases que no debes decir a tus empleados. Ahora, hablaremos de aquellas que, como líder, es recomendable que expreses para aumentar la moral de tu equipo y mejorar el clima laboral de tu empresa. Toma nota: 

 1. Gracias


Probablemente se trate de la palabra más poderosa. Cuando un colaborador realice una tarea (sin importar que sea parte de su trabajo), nunca dejes de darle las “Gracias”. Los empleados realmente aprecian que agradezcan su tiempo y esfuerzo. Recuerda que expresar tu agradecimiento hará que las personas que trabajan contigo se sientan valoradas. No pierdes nada haciendo de esta expresión un hábito; al contrario, ganas mucho. 


 2. Perdón


No hay líder que inspire más confianza que aquel que es capaz de admitir sus errores y pedir una disculpa a aquellos que hayan sido afectados. Si te equivocaste, pide perdón. No esperes a que las cosas se enfríen o se olviden (lo cual nunca pasa). Un perdón dicho a tiempo puede eliminar rencores y asperezas en el futuro. Además, esta palabra refleja humildad y auto reflexión: dos características clave de los líderes exitosos. 


 3. Tienes razón


Como jefe, es posible que sientas la tonta necesidad de tener la última palabra, aunque en el fondo sepas que no estás en lo correcto. Esto es un grave error. Decirle a alguien “tienes razón” le hace saber que a) lo escuchaste con atención, b) tienes la seguridad necesaria para cambiar de parecer y c) confías en tu equipo. Admitir que la otra persona acertó y que tú fallaste es esencial para lograr tus objetivos. No sólo aumentarás la moral de tu gente, sino que podrás encontrar nuevas soluciones a viejos problemas. 


 4. Eres muy valioso/a


De vez en cuando es importante que hagas saber a tus colaboradores que aprecias su trabajo y actitud. No uses esta frase como un arma para convencer a alguien de que se quede en tu empresa o se sienta contento con un pésimo salario. Sólo utilízala cuando lo sientas de corazón y creas que la persona debe saberlo. Hacer del conocimiento del otro que lo valoras y que es imprescindible para el buen funcionamiento de la organización puede convertirse en el mejor motivador. 


 5. ¡Bien hecho!


Cuando alguien en tu equipo logre un objetivo, termine una tarea o cierre una negociación debes felicitarlo. Reconoce su trabajo individual y sé sincero con él o ella. Esta frase (acompañada de una palmadita amigable en la espalda) podría ser lo que tu empleado esté deseando después de alcanzar una meta. Siempre haz hincapié en los aciertos y promueve este tipo de conductas. Si no expresas ni un “bien hecho”, tus empleados podrían sentirse confundidos y pensar que no aprecias sus contribuciones. 


 6. No hay problema


Esta frase, aunque es un poco fría, puede ser suficiente para cuando alguien te pide un permiso o comete un error. Si un empleado quiere, por ejemplo, salir un rato de la oficina para ir al banco o al partido de futbol de su hijo, expresar que no hay problema puede ser muy poderoso. Asegurar que estás de acuerdo con dar permisos, te otorgará la imagen de un líder flexible. Asimismo, al decir esto cuando alguien cometió una equivocación, puede ser más que suficiente para que en tu equipo haya apertura a equivocarse. Recuerda que la prueba y el error son los elementos básicos que facilitan la innovación. 


 7. Sigue así


¿Alguien en tu equipo hizo un buen trabajo o tuvo una actitud acertada? Agradécelo y motiva el que continúe por ese camino. Esta frase es simple pero puede crear un efecto en cadena que realmente será beneficioso para tu organización. Expresar un “sigue así” te ayudará a establecer pautas de ética y puntos medulares de la cultura empresarial. Por ejemplo, si un empleado logró cerrar una venta porque fue perseverante y dio buen seguimiento al cliente, decirle que continúe con esa forma de trabajar lo motivará a repetir ese acto. 


 8. Por favor


Cuando niños, nuestras mamás constantemente nos enseñan: “¿Cómo se dice?” y la respuesta es “Gracias” o “Por favor”. Más allá de la educación, estas frases son claves por el efecto que tienen sobre quien las dice y recibe. En el caso de “por favor”, estás destacando que, aunque sea responsabilidad de la persona hacer cierta tarea, pedirlo de buena manera cambia tanto su enfoque como su realización. Al igual que te decía tu mamá, recomendamos usar esta frase en tu día a día. Verás cómo cambia la actitud de tus colaboradores cuando les pides las cosas de manera cordial.

  


 9. ¡Adelante!


Pocas cosas desmotivan más a los empleados que escuchar eternamente “no es el momento”, “no se puede”, “no hay dinero” o “me gustaría apoyarte, pero...”. Cuando alguien de tu equipo te presente una nueva idea o proyecto, primero escúchala con atención y no te cierres a cualquier posibilidad. Después, evalúa si es ejecutable y de ser así, di “¡adelante!”. Esta palabra no sólo demuestra tu apertura a la innovación y a cambiar paradigmas, sino tu confianza en la gente que trabaja contigo. 


 10. Confío en ti 


Todos sabemos lo que implica esta frase: mucha responsabilidad y empoderamiento. Cuando le expresas a alguien tu confianza, estás dejando en sus manos algo importante, así como tu creencia de que puede hacerlo con éxito. Considera que este valor (la confianza) es la base para delegar y construir trabajo en equipo.

Por Belén Gómez Pereira

9 tácticas para ganar cualquier discusión

Para que ambas partes lleguen a un acuerdo, es vital que sepas comunicarte con la otra persona y entiendas su punto de vista.

Las discusiones no tienen lógica. Para ganarlas debes entender a la gente. Por eso, hemos reunido algunos puntos de varias investigaciones científicas para que conozcas algunas tácticas que te ayudarán a ganar cualquier pelea.

1. Sé civilizado. Contrario a lo que tu profesor de debate te dijo, las peleas no son racionales. Respeta la perspectiva de la otra persona sin importar lo ridículo que suene. “Cuando la gente tiene su valor validado de alguna manera, tiende a ser más receptiva a la información que reta sus creencias”, dice el psicólogo político Peter Ditto. Cuando estableces esa conexión emocional, puedes pensar de manera lógica.

2. No trates de “ganar” la pelea. Atacar las ideas de alguien lo puede poner en un modo de “irse o pelearse”. Una vez que están en el precipicio no habrá nada que los convenza. Así que si quieres ponerlos de tu lado, practica el “acuerdo extremo”: toma los puntos de vista de la persona y trata de entender su conclusión, aunque suene algo absurda.

3. No preguntes por qué, pregunta cómo. En un estudio de 2013, un psicólogo llamado Philip Fernbach separó a la gente con puntos de vista políticos extremos en dos grupos: los que tenían que explicar por qué estaban en lo correcto y aquellos que se les pedía explicar por qué sus ideales podían ser transformados en una política real. ¿El resultado? Los primeros tenían la misma confianza en sus ideas antes y después, los segundos tenían puntos de vista más débiles.

4. Haz un seguimiento. El cofundador de Pixar, Ed Catmull, conoció a Steve Jobs durante 26 años. Tuvieron algunas peleas. Él evitaba tener pleitos fuertes con Jobs y aplicaba el siguiente método:

“Le decía algo e inmediatamente lo rechazaba porque pensaba más rápido que yo. Esperaba una semana para llamarlo, le daba mi opinión sobre lo que él me había dicho e inmediatamente lo rechazaba. Esperaba una semana más...pero a veces esto duraba durante meses”.

El desacuerdo se resolvía de una de tres formas: Jobs admitía que Catmull estaba bien, Catmul se daba cuenta que Jobs estaba bien o Jobs no le respondía a Catmull (lo que quería decir que le daba su aprobación).

5. Haz preguntas abiertas. Si estás teniendo una discusión con tu esposa o esposo, el psicólogo John Gottman dice que debes hacer preguntas para que le permitas abrirse. Por ejemplo:

¿Qué cambiarias si tuvieras todo el dinero del mundo?

¿Cómo quieres que sea tu vida en tres años?

¿Te gusta tu trabajo?

También funciona para discusiones en el trabajo. Las preguntas abiertas ayudan a transformar las interacciones competitivas en cooperativas.

6. Ten confianza. La gente no escucha a la persona más inteligente de la habitación. Un estudio de 2013 refleja que tal vez oigan a la gente que actúa como si supiera todo.

7. Usa gráficas. Un estudio de Asner Tal y Crian Wansink muestra que la gente confía en los científicos. Hacer cosas que te hacen parecer un científico, como usar una gráfica, te hace ver más confiable.

8. Demuestra que otras personas están de acuerdo. Un psicólogo llamado Robert Cialdini dice que la “prueba social” es la forma más rápida para que la gente vea las cosas a tu manera. Usualmente asumimos que lo que otras personas hacen es el comportamiento correcto en una situación. Es la razón por la que las largas filas frente a un restaurante hacen que la comida adentro sea más tentadora.

9. Ve más allá de las anécdotas. Una historia sobre cómo tu tío o amigo come mucha mantequilla y sigue delgado es una anécdota. Pero si quieres que te tomen en serio, necesitas usar datos, es decir, algo con estudios y muestras reales.

Mejor aún, ver por el consenso. Los científicos recurren a esto para poder ganar las discusiones y lo hacen por una buena razón. El consenso científico es una colección de opiniones de todos los científicos y no sólo con el que estás conversando. Tal vez haya gente que no esté de acuerdo, pero si la mayoría llegó a un acuerdo significa que hay suficiente evidencia para apoyar la idea que es algo garantizado.

Por Drake Baer

Quince secretos de los exitosos para triunfar en lenguaje corporal

Las personas con un alto nivel de inteligencia emocional conocen del poder que tienen las señales no habladas sobre la comunicación y por lo tanto saben controlar su propio lenguaje corporal como corresponde.

Nuestros cuerpos tienen un lenguaje propio, y sus palabras no siempre son amables. Su lenguaje corporal probablemente se ha convertido en una parte integral de usted, hasta el punto de ni siquiera pensar en ello.

Si ese es el caso, es el momento de empezar a hacerlo, ya que podría estar saboteando su carrera, según un artículo de Travis Bradberry, colaborador de LinkedIn.

TalentSmart ha analizado más de un millón de personas y encontró que los escalones superiores de mejor rendimiento están llenos de personas con un alto nivel de inteligencia emocional (90% de los de mejor desempeño, para ser exactos). Estas personas conocen del poder que tienen las señales no habladas sobre la comunicación y por lo tanto saben controlar su propio lenguaje corporal como corresponde.

A continuación, las quince equivocaciones más comunes de lenguaje corporal que comete la gente y las que evitan hacer las personas emocionalmente inteligentes:

1. Encorvarse es una falta de respeto que comunica que usted está aburrido y no tiene ningún deseo de estar donde está. Nunca le diría a su jefe: “No entiendo por qué tengo que escucharlo”, pero si tiene una postura encorvada, no tiene que hacerlo pues su cuerpo lo dirá por usted, alto y claro.

2. Los gestos exagerados pueden implicar que usted está amoldando la verdad. En vez de eso, trate de hacer gestos pequeños y controlados que demuestren liderazgo y confianza, así como gestos abiertos –como abrir los brazos o mostrar las palmas de las manos– para comunicar que no tiene nada que ocultar.

3. Mirar el reloj mientras habla con alguien es una clara señal de falta de respeto, impaciencia y ego inflado. Este gesto envía un mensaje de que usted tiene mejores cosas que hacer que hablar con aquella persona y que está ansioso por terminar la conversación.

4. Alejarse de los demás o no ‘entrar’ físicamente en la conversación refleja falta de compromiso, desinterés, incomodidad e incluso desconfianza hacia la persona con quien está hablando. Trate también de inclinar la cabeza ligeramente mientras está escuchando, eso demuestra concentración y atención.

5. Tener los brazos cruzados –y en cierta medida las piernas cruzadas– son barreras físicas que sugieren que usted no está abierto a lo que la otra persona está diciendo. Incluso si usted está sonriendo o participando en una conversación amena, la otra persona puede pensar de que usted le está cerrando las puertas.

6. La inconsistencia entre sus palabras y su expresión facial hace que las personas sientan que algo no está bien y empiecen a sospechar que usted está tratando de engañarlos, incluso si no saben exactamente por qué o cómo.

7. Asentir la cabeza de forma exagerada refleja ansiedad respecto a la aprobación de algo. Las personas pueden percibir sus bruscos movimientos de cabeza como un intento de mostrar que usted está de acuerdo o entiende algo que en realidad no lo hace.

8. Mover nerviosamente o arreglar a cada rato su cabello demuestra que está ansioso, con demasiada energía, cohibido y hasta distraído. La gente lo verá como alguien demasiado preocupado por su aspecto físico y no tanto por su carrera.

9. Al evitar el contacto visual pareciera que tiene algo que ocultar y eso despierta sospechas. La falta de contacto visual también puede indicar una falta de confianza e interés, algo que nunca querrá comunicar en un entorno de negocios.

Mirar hacia abajo mientras habla refleja falta de confianza o cohibición, lo que hará que sus palabras pierdan impacto. Por otra parte, tener un contacto visual sostenido comunica confianza, liderazgo, fuerza e inteligencia.

10. Un contacto visual demasiado intenso puede ser percibido como agresivo o un intento de dominación. En promedio, los estadounidenses mantienen contacto visual durante siete a diez segundos y más tiempo mientras escuchan que cuando hablan. La manera como rompemos el contacto también envía un mensaje. Al mirar hacia abajo comunica sumisión, mientras que mirar hacia el lado proyecta confianza.

11. Torcer los ojos o ponerlos en blanco es una forma infalible de comunicar falta de respeto. Afortunadamente, si bien puede ser un hábito, es algo voluntario. Se puede controlar, y vale la pena el esfuerzo.

12. Fruncir el ceño o tener una expresión generalmente de infelicidad envía un mensaje de que a usted le molesta las personas que lo rodean, incluso si ellas no tienen nada que ver con su estado de ánimo. Fruncir el ceño aleja a la gente, ya que se sienten juzgados.

Por el contrario, sonreír sugiere que usted es una persona abierta, confiable, segura y amigable. Estudios de resonancia magnética han demostrado que el cerebro humano responde favorablemente a una persona que está sonriendo, y esto deja una impresión positiva y duradera.

13. Un débil apretón de manos sugiere que a usted le falta autoridad y confianza, mientras que un apretón de manos demasiado fuerte podría ser percibido como un intento agresivo de dominación, lo que es igual de malo. Adapte su apretón de manos a cada persona y situación, pero asegúrese de que sea siempre firme.

14. Tener los puños cerrados, al igual que los brazos y las piernas cruzadas, puede ser señal de que usted no está abierto a los puntos de vista de otras personas. También puede hacerle lucir argumentativo y defensivo, lo que hará que la gente se sienta nerviosa al interactuar con usted.

15. Acercarse demasiado. Si usted está parado demasiado cerca de alguien (45 cm), demuestra que no tiene ningún respeto o comprensión del espacio personal. Esto hará que la gente se sienta muy incómoda cuando esté cerca a usted.

12 frases que evitan que ganes más dinero

Estas trampas mentales sólo te limitarán e impedirán que te conviertas en millonario. Sigue estos consejos y alcanza la libertad financiera.

La mayoría de nosotros no crecimos rodeados de lujos y hemos vivido llenos de ideas, pensamientos y acciones de gente de clase media o pobre. Si fuiste criado así como yo, por padres con buenas intenciones pero con pocas formas de darte esa libertad financiera, entonces hay una buena probabilidad de que te creas estas frases.

Nadie negará que los ricos piensan y operan diferente cuando se trata de dinero e inversiones. Aquí hay algunas trampas financieras comunes:

1. “Sólo quiero lo suficiente para estar cómodo.” En el centro de la clase media, es normal pensar que encontrar ese lugar de confort te dará la libertad financiera. Considera que un número significante de personas ahorran algo de dinero para su retiro. Esto ha provocado que las masas sean incapaces de dejar de trabajar cuando es hora de su retiro porque no tienen el dinero suficiente para cuidarse durante las épocas difíciles.

2. “Necesito ganar dinero”. De hecho es ilegal hacer dinero, eso es trabajo del gobierno. Esta idea, que necesitas hacer dinero para tenerlo, te limita a pensar que debes intercambiar tu tiempo por la riqueza. Deja de pensar en hacer dinero y comienza a pensar en términos de colectarlo. Cuando intercambies algo de valor con la gente obtendrás dinero.

3. “Lo más grande no es siempre lo mejor”. Error. Lo más grande es mejor y el dinero es la gloria. Deja de pensar en pequeño. Las mejores empresas en el mundo son grandes. Quedarte pequeño te quitará mucha energía. Piensa 10 veces más grande de lo que creas necesario, es más divertido y te dará más probabilidades del éxito.

En los últimos 12 meses he entrevistado a más de 50 emprendedores exitosos que dirigen empresas multimillonarias y que empezaron con nada. Casi todos me dijeron que su mayor arrepentimiento fue no pensar en grande desde el principio.

4. “Más dinero, más problemas”. Esta es simplemente una idea que aquellos que no tienen dinero usan para justificar que cada vez tienen menos y que están en la quiebra. Si más dinero significa más problemas, entonces yo los recibo con los brazos abiertos porque intenté estar en quiebra y eso era más que un problema.

Deja de pensar que ser rico es feo, no lo es. La verdad es que entre más dinero tengas, más control y elecciones tendrás en cada aspecto de tu vida. Si estás en un asiento de primera clase, no significa que no tendrás a un borracho a tu lado. Comprar tu propio jet te permite controlar quién entra, pero entonces tendrás que contratar a dos pilotos y a un mecánico. Más dinero significa nuevos problemas, no más problemas.

5. “Necesitas dinero para ganar dinero”. La realidad es que más de tres cuartos de todos los millonarios actuales son de la primera generación. Eso significa que la gente ordinaria se hizo rica porque tuvo el coraje para seguir sus ideas. Esta frase es incorrecta. Se necesita dinero para ganar más dinero.

Aunque las personas ricas lo usan para crear esa riqueza, en un principio sólo necesitaron persistencia para crearlo. Esa creencia de que primero necesitas dinero te hace una víctima y no te deja seguir adelante. Yo comencé sin dinero, de hecho tenía deudas. A los 25 estaba en quiebra y cuando cumplí 35 estuve mejor que nunca.

6. “El dinero no crece en los arboles”. La persona que dice esta frase sugiere que el dinero es limitado y escaso. Hay muchísimo en el mundo, la única escasez de dinero en este planeta está en la mente de los que no lo tienen.

7. “Otro día, otro billete”. La fuerza laboral intercambia tiempo por dinero todos los días. ¿Tu tiempo vale 150 pesos la hora o 700 pesos? La realidad es que no importa cuánto obtengas, al final estás vendiendo tu tiempo y no tienes tanto. La mayoría de la gente cree que la única forma de hacer dinero es trabajando más horas, pero no es así.

8. “El dinero es la raíz de todo mal”. El dicho verdadero es “el amor al dinero es la raíz de todo mal”. Éste ha estado cambiando y se malentiende que el dinero es maligno. Bill Gates le dijo a una clase en una universidad: “si naciste pobre no es tu culpa, si sigues así sí lo es”. Creo que es peor no ser capaz de proveer para mi familia o ayudar a alguna causa, viajar y alimentar mis sueños.

9. “Un centavo ahorrado es un centavo ganado”. Si crees esto nunca tendrás libertad financiera. Un centavo ahorrado es un centavo y si pasas tu vida pensando en centavos nunca llegarás a ninguna parte. Ahorrar no es malo, pero los que están enfocados en ahorrar nunca avanzan. Nadie se hizo rico ahorrando, sólo se hicieron viejos.

10. “El dinero no compra la felicidad”. Nunca he conocido a alguien rico que estuviera intentando ser feliz mientras se hacía rico, no tiene nada que ver una con la otra. De hecho, yo nunca he buscado la felicidad, he estado tratando de encontrarle un significado a mi vida para hacer lo que más amo.

Conozco a personas felices e infelices. Mi esposa es la persona más feliz que conozco sin importar cuánto dinero tenga. Te aseguro que le gusta tener la libertad de gastar sin preocuparse. No hay forma en la que el dinero te haga feliz o infeliz, es sólo dinero.

11. “Un centavo por tus pensamientos”. Esta es el tipo de idea hiriente que le muestra a la gente el poco valor de su tiempo y dinero. Yo soy dueño de cuatro negocios, todos comenzaron con ideas y los siguieron las acciones. El hombre que inventó el velcro, el fundador de Starbucks y Henry Ford tuvieron ideas y no las intercambiaron por centavos. Tus posibilidades están limitadas por tus pensamientos, ideas y acciones.

12. “La gente rica es egoísta”. Debo ser honesto, yo he sido egoísta a veces para nunca más tener que depender de alguien económicamente hablando. Mi papa murió cuando tenía 10 años y dejó a mi mamá con suficiente dinero como para alimentar a sus tres hijos y darles una educación. Tuvo que ser algo egoísta para cuidarnos. Se necesita algo de egoísmo y autoestima para cuidarte y tener la libertad financiera para que no te conviertas en un problema para los demás. Si no piensas suficiente en tus propias finanzas, ¿cómo vas a tomar decisiones difíciles y las elecciones necesarias para tu esposa, hijos, comunidad y tu futuro?

Debes ser un poco egoísta hasta que tengas algo que compartir, ya sea una oportunidad, dinero o sabiduría. Estoy harto de escuchar a la gente decir “si tuviera su dinero ayudaría a más gente”, pero no pueden ayudar a otras personas porque nunca han estado enfocados en sus propias finanzas. Por eso llevan una vida enfocados en lo que harían y no en lo que pueden hacer.

Cualquier persona rica puede decirte que es fácil ganar más dinero. Haz que tu familia y amigos estén en la misma página que tú y no limites tus pensamientos.

Por Grant Cardone

Las 15 preguntas que miden la inteligencia emocional en una entrevista de trabajo

Más compañías están haciendo preguntas de entrevista diseñadas a medir la inteligencia emocional del candidato, la cual es su habilidad para percibir, controlar y evaluar emociones.

En los últimos años, un nuevo concepto se posicionado con fuerza en los reclutadores de talento. No solo buscan gente con capacidades técnicas o profesionales, sino que tengan desarrollada su inteligencia emocional.

Es por eso que más y más compañías están haciendo preguntas de entrevista diseñadas a medir la inteligencia emocional del candidato, la cual es su habilidad para percibir, controlar y evaluar emociones.

El blog del World Economic Forum una entrada de Phil Johnson, fundador de Master of Business Leadership (MBL) Inc., una plataforma de capacitación, en la que señala que las siguientes son algunas de las preguntas más comunes:

1. ¿Cómo podrá este papel ayudarte a lograr lo que quieres?

2. ¿Qué cosas te hacen reír?

3. ¿Cuándo fue la última vez que te sentiste avergonzado o avergonzada?(¿Qué ocurrió? ¿Cómo manejaste la situación?)

4. ¿Qué actividades te energizan o te entusiasman?

5. ¿Qué haces para divertirte?

6. ¿Cuáles son dos de tus hábitos personales que te han funcionado bien?

7. ¿Qué tan bien recibes la ayuda de otras personas?

8. ¿Cuán cómodo o cómoda te sientes al pedirles ayuda a otras personas?

8. ¿Cuál es una de las batallas internas que debes confrontar todos los días?

10. ¿Qué cosas te hacen enojar?

11. ¿Qué aspecto de tu trabajo te apasiona?

12. ¿Cómo podrías crear un mayor equilibrio en tu vida?

13. ¿Quién te inspira? ¿Por qué?

14. Durante un “día promedio”, ¿te consideras una persona con alta o baja energía?

15. Durante un “día promedio”, ¿tu enfoque principal está en los resultados o en las personas y sus emociones?

“La inteligencia emocional multiplica los resultados y la eficacia de la inteligencia intelectual”, escribe Johnson en una entrada de Linkedln. “La labor emocional es el tipo de trabajo más difícil de hacer y, hasta ahora, el más fácil de evadir. Esa es la educación esencial que necesitamos para aceptar lo inimaginable”.

5 errores de liderazgo de Whiplash

Un mal líder puede recurrir a los gritos y a la intimidación. Para sacar lo mejor de tus empleados, encamínalos hacia un objetivo en común.

¿Hasta dónde puede llegar un líder con tal de sacar lo mejor de su gente? ¿Cuál es la delgada línea que divide lo correcto de lo incorrecto? ¿En verdad Maquiavelo tenía razón al pensar que el fin justifica los medios? ¿La exigencia es sinónimo de excelencia?

Whiplash, la película recientemente ganadora de tres premios Oscar (mejor actor secundario, mejor edición y mejor sonido), ha desatado una gran polémica al tener como argumento principal un método de enseñanza cruel, extremista y agresivo para sacar lo mejor del alumno.

Terence Fletcher –personaje que le brindó el Oscar a J.K. Simmons como mejor actor de reparto– es un maestro de jazz que utiliza la violencia física y psicológica como una herramienta primordial para lograr la perfección en el desempeño de sus estudiantes.

Aunque al final Fletcher logró su cometido al empujar a uno de sus estudiantes, Andrew Neyman –interpretado por Miles Teller– mucho más allá de lo esperado, habría que tener presente que hacer las cosas bien no siempre es sinónimo de hacer lo correcto.

1. La cultura del miedo y la descalificación

A pesar de que este aspecto es llevado al extremo en la película, desafortunadamente, en el mundo empresarial es más común de lo que nos podemos imaginar.

En diversos procesos de coaching me he dado cuenta que en el clima laboral reina un sentimiento de miedo a equivocarse y desconfianza para expresarse de manera libre y creativa por temor a las consecuencias o regaños que puede haber por parte de los líderes.

Lo más grave es que esta actitud se contagia y va permeando hacia todas las áreas, hasta que se convierte en parte fundamental de la cultura y el “modus operandi” de la organización.

2. Cazadores de errores

Algunos líderes parecen estar muy al pendiente cuando se trata de remarcar lo que no se ha hecho o lo que está mal, pero cuando se trata de destacar los logros y avances no hacen demasiado aspaviento. 

Quizá sí emiten un reconocimiento pero es muy ligero en comparación del énfasis que le dan a las áreas de oportunidad.

El maestro Fletcher sólo detectaba los momentos en que sus alumnos estaban fuera de tiempo, pero era incapaz de reconocer su esfuerzo y compromiso. Por ejemplo, el día en que Andrew llega sangrando y mal herido a un concierto, después de haber sufrido un accidente automovilístico en el camino.

3. Ningún objetivo debe ser mayor a la dignidad de una persona

Por muy importante que sea un objetivo, éste no puede pasar por encima de una persona. Las faltas de respeto y/o humillaciones pueden tener un impacto significativo en su autoestima y estado de ánimo.

La retroalimentación de un líder es un arma muy delicada que puede catapultar el potencial de un individuo y llevarlo a lugares inimaginables o por el contrario, matar y destruir su pasión, seguridad y ganas de seguir adelante.

En el caso de Andrew, los malos tratos lo incentivaron aún más para logar su sueño de ser el mejor en su clase, sin embargo, nada nos garantiza que todos vayan a reaccionar igual. Recuerda que la misma medicina puede aliviar a una persona y matar a otra.

4. Confrontación que desafía vs. confrontación que destruye 

Hay confrontaciones positivas y negativas. La confrontación positiva despierta a las personas de un aletargamiento, los saca del error, los lleva a darse cuenta de sus puntos ciegos, los desafía a cambiar y a mejorar. La confrontación negativa ofende, expone, busca pelear y menospreciar a la otra persona. Este tipo de confrontación puede generar rencor, inseguridad y hostilidad.

Alguna vez uno de mis jefes me dijo: “Tú eres como los buenos toros: te creces al dolor”. No dudo que haya personas que ante una confrontación den lo mejor de ellos mismos, pero es muy probable que muchas otras personas reaccionen de manera contraria y lejos de crecer se entorpezcan o paralicen ante una confrontación negativa.

5. Destruir la confianza

¿Cómo confiar en alguien que te humilla y te maltrata? ¿Qué resultados puede haber en un ambiente en donde reina la desconfianza y el rencor? La base de toda relación exitosa, ya sea personal o laboral, es la confianza.

De acuerdo con diversos estudios, una de las principales razones por las que una persona decide irse de una organización es por la mala relación que sostiene con su jefe directo.

Es probable que en un ambiente de alta presión y exigencia se generen buenos resultados, pero ¿cuánto tiempo puede aguantar una persona bajo esas condiciones y cuál será su nivel de compromiso con la visión del líder y de la organización?

En lo personal me declaro totalmente en contra de utilizar cualquier tipo de agresión como un medio para lograr un fin, no obstante, creo que hay tres ideas y aprendizajes muy rescatables en la película que nos ayudarán a optimizar nuestro liderazgo: la pasión por lo que hacemos, el enfoque y compromiso con nuestros objetivos y evitar actitudes condescendientes que nos coloquen en una posición débil y conformista.

Por Marcela Hernández y Hernández

10 lecciones de cintas que ganaron Óscar

Estos filmes que obtuvieron el premio a "Mejor Película", también dejan grandes enseñanzas a los emprendedores.

La 87a entrega de los Premios de la Academia está a la vuelta de la esquina. Con todos los reflectores puestos en los nominados, vale la pena recordar algunos filmes que además de haber sido merecedores del galardón a Mejor Película, aportan valiosas enseñanzas a los emprendedores. 

Aquí nuestro top 10:

1. 12 años esclavo (12 Years a Slave)

La cinta ganadora del Óscar 2014 está basada en la autobiografía de Solomon Northup, un afroamericano nacido libre que fue secuestrado y convertido en esclavo. La historia (cuyo nombre es un gran spoiler) muestra el sufrimiento de Northup al ser separado de su familia, los golpes que recibía de su terrible dueño y, sobre todo, su deseo de mantenerse vivo.

Lección: La persistencia es clave. La voluntad de Northup es puesta a prueba de maneras cruentas y dolorosas (que tú no tendrás que vivir), demostrando la importancia de este valor para levantarse después de un fracaso. En la vida de un emprendedor hay muchos altibajos; algunos tan bajos que dejan huellas profundas. Pero, después, lo que queda es cómo las usas para transformarlas en experiencia y aprendizaje.

2. El Artista (The Artist)

En 2012 triunfó esta cinta francesa, muda y en blanco y negro. La historia tiene lugar en Hollywood a finales de la década de 1920 y relata la relación de George Valentin, una antigua estrella del cine mudo, con una exitosa actriz joven, cuando el cine sonoro reemplaza a las antiguas películas sin voz. 

Lección: Acepta el cambio y actúa. Valentin fue muy exitoso como artista de cine mudo, pero cuando llega el sonido a la industria cinematográfica no consigue adaptarse al cambio y su carrera se estanca. Lo mismo ocurre con cualquier negocio; los mercados cambian, y los consumidores y la tecnología también. Nunca te “duermas en tus laureles” y procura la innovación constante.

3. El discurso del rey (The King's Speech)

En 2011 el Óscar a Mejor Película se lo llevó esta cinta dirigida por Tom Hooper. Se centra en Jorge VI, quien para vencer su tartamudez, contrata a Lionel Logue, fonoaudiólogo australiano. Sin duda, el mejor momento de la cinta es cuando, ya convertido en rey, realiza su primera transmisión de radio donde habla sobre la declaración de guerra a Alemania.

Lección: En realidad son dos grandes enseñanzas. Primero, que puedes superar cualquier debilidad con trabajo esfuerzo; y segundo, que necesitas apoyarte de los expertos. No importa qué debilidad tengas o creas tener como emprendedor, con ayuda de la gente indicada y fuerza de voluntad lograrás superarla o incluso convertirla en una ventaja.

4. Quisiera ser millonario (Slumdog Millionaire)

En 2009, La Academia premió a esta cinta británica que tiene como protagonistas a los jóvenes indios Jamal y Latika. Después de sufrir varios problemas y situaciones terribles (como la pobreza, la prostitución y la violencia) Jamal consigue re-encontrar a Latika, el amor de su vida, entrando al popular programa de televisión “¿Quién quiere ser millonario?”.

Lección: Guíate por tu pasión, no por el dinero. Jamal encuentra trabajo y gana millones de rupias en el concurso teniendo como único objetivo dar con Latika. Esto demuestra que hacer las cosas con amor es la clave para tener éxito y superar los fracasos. Otra lección: escucha a tu intuición. Finalmente, gracias a este “sexto sentido” Jamal entra al concurso y lo gana.

5. Gladiador (Gladiator)

2001 fue el año de esta película épica dirigida por Ridley Scott. Narra la historia del general Máximo Décimo Meridio, quien es traicionado por Cómodo, hijo del emperador, asesinando a su familia y forzándolo a ser gladiador.

Lección: Nunca olvides tu misión. A pesar de ser humillado y esclavizado, Máximo no pierde de vista su objetivo: vengar a su familia. Tener el enfoque en tus objetivos es lo que impulsa a los emprendedores; nunca desvíes la mirada de las razones por las que dejaste tu trabajo y decidiste iniciar un negocio.

6. Corazón Valiente (Braveheart)

En 1996, Mel Gibson alzó el Óscar a Mejor Película por esta película. Basada en la vida de William Wallace, retrata a un héroe nacional escocés que inicia una revuelta en contra del rey Eduardo I de Inglaterra, siendo parte esencial de la Primera Guerra de Independencia de Escocia.

Lección: Lidera con el ejemplo. Wallace consigue que miles de escoceses se unan a su lucha y estén dispuestos a morir por sus ideales. Sabe motivar y tomar decisiones, pero lo más importante: guía con sus propias acciones. El “enojado” Wallace es uno de los mejores ejemplos de liderazgo en el cine y los emprendedores pueden aprender mucho de su estilo y estrategias para inspirar a su gente, incluso en los momentos más difíciles.

7. Forrest Gump

Aunque muchos decían que el Óscar 1995 debió llevárselo “Tiempos Violentos” de Quentin Tarantino, al final fue la cinta protagonizada por Tom Hanks la que obtuvo el máximo galardón. El argumento gira en torno a Forrest Gump, un joven con un ligero retraso que logra grandes metas, desde ratravesar todo Estados Unidos corriendo hasta ser campeón mundial de ping-pong y empresario de un gigante camaronero.  

Lección: No hay imposibles. Debido a su condición, se esperaba que Forrest no tuviera grandes méritos en la vida, pero demostró todo lo contrario. En tu carrera como emprendedor vas a escuchar muchos “no se puede” o “no tienes lo necesario...”. Sólo escucha a tu voz interior y si estás dispuesto a triunfar no dejes que nada se ponga en tu camino.  

8. Rocky

En la entrega de los Premios Óscar de 1977, Sylvester Stallone consagró al principal personaje de su carrera: Rocky Balboa, un boxeador de tercera categoría que pareciera no tener futuro en el deporte. Sin embargo, su entrenador Mickey cree que tiene lo necesario para triunfar si se dedica por completo al boxeo.

Lección: Para tener éxito debes cultivar la autodisciplina. De nada sirven los talentos o las habilidades naturales si no te dedicas a fortalecerlas. Quizás uno de los momentos más emblemáticos del cine sea la escena en la que Rocky sube las escaleras entrenando y alza los puños. Como emprendedor también debes estar dispuesto a trabajar duro y hacer sacrificios.

9. El Padrino (The Godfather)

El ganador del Óscar en 1973 fue este filme adaptación de la novela de Mario Puzo, a cargo del cineasta Francis Ford Coppola. Relata la historia de Michael Corleone, hijo del mafioso Don Vito Corleone, quien debe decidir entre sus propios valores y el futuro de la familia. Todos sabemos qué elige Michael.

Lección: “No es personal, son negocios”. Probablemente se trata de una de las frases más famosas del cine y el mundo empresarial. Michael y Vito son grandes negociadores; saben hasta dónde presionar y cómo obtener lo que esperan, pero sobre todo entienden que en el mundo de los negocios las relaciones deben pasar a segundo plano para evitar que éstas afecten a la empresa.

10. La novicia rebelde (The Sound of Music)

En 1966 triunfó este musical que tiene de protagonista a María, una novicia que trabaja como institutriz para la familia von Trapp. Al tiempo se enamora del padre de los niños y juntos huyen de Austria ante la llegada de los nazis.

Lección: Sé optimista. Cantar usando cortinas como vestimanta o cruzando los Alpes podría parecerte no sólo irreal, sino también algo tonto. Sin embargo, la idea detrás de estos números de baile es bastante buena: al mal tiempo, buena cara. Los nazis no invadirán tu negocio ni tendrás que atravesar montañas, pero sí enfrentarás momentos difíciles que únicamente podrás superar si cultivas una mentalidad positiva y te decides a seguir adelante.

Por Belén Gómez Pereira

7 pasos para abrir una empresa con poco dinero

No necesitas mucho capital para emprender. Aprende a administrarte y enfócate en tus objetivos para que puedas ser tu propio jefe.

Abrir un negocio propio es prácticamente el sueño de todos los mexicanos. A la mayoría de nosotros nos gustaría dirigir nuestra propia empresa, ser nuestro propio jefe y, sobre todo, ampliar por esta vía nuestros ingresos.

Sin embargo, no todas las personas cuentan con el valor que se requiere para poder emprender, ejecutar y lograr el tan anhelado sueño de desarrollar una compañía que lleve completamente nuestro ADN.

Existen decenas de pretextos que todos los días escuchamos y que están relacionados con el miedo que existe a emprender, pero sin lugar a dudas uno de los más constantes es el que tiene que ver con el tema del dinero.

La gente suele pensar que únicamente con capital se puede abrir una empresa, cosa que en parte es importante, pero no tener dinero no significa que definitivamente estemos inhabilitados de la posibilidad abrir una compañía.

Rompiendo el paradigma

Un ejemplo de esto es la experiencia que vivió Leonel Hernández y Brito, asesor de negocios y copropietario de la agencia de tecnología creativa ConceptoApps, una compañía que él mismo inauguró en el momento en que menos lo hubiera imaginado.

Luego de dejar su empleo por un típico recorte de personal y tocar varias puertas sin éxito, este emprendedor mexicano decidió jugarse el todo por el todo para abrir, junto a su esposa, su propio negocio.

Prácticamente sin un peso en la bolsa y con dos computadoras viejas que tenía en casa, Leonel inició una empresa enfocada al desarrollo de páginas web y diseño gráfico que poco a poco salió adelante.

Si bien el inicio de la compañía fue complejo, debido a que el empresario no sabía cómo vender y qué servicios ofrecer, el negocio empezó a caminar luego de mucho esfuerzo y bastante aprendizaje.

Leonel y su empresa ConceptoApps son prueba de que para iniciar una empresa no se necesitan miles de pesos para invertir, sino que todo está en el afán que se tenga para conquistar un objetivo.

¿Cómo lograrlo?

Superar el temor a emprender sin el suficiente dinero es complicado, ya que tener algunos billetes y monedas extras siempre nos dará seguridad, sin embargo, el emprendedor y asesor de negocios asegura que todo está en cómo administremos nuestras ganancias y en qué las invertimos.

Todo lo que ha aprendido desde la apertura de su compañía hasta el día de hoy, le permite a Leonel hacer siete recomendaciones importantes a aquellas personas que quieren emprender, pero que no tienen el dinero suficiente para hacerlo. Aquí te las presentamos.

1. Emprende en el terreno que conoces

El experto sostiene de entrada que el giro que elijas para tu negocio debes de conocerlo a la perfección, esto con el objetivo de que te manejes mucho mejor en el nicho y sepas como dirigirte en él para tener éxito.

Además, mientras más conozcas el sector en el que te encuentres, mejor uso darás al dinero que tienes destinado para impulsar tu empresa, evitando hacer gastos innecesarios que podrían terminar por afectarte.

2. No pagues rentas

Leonel Hernández explica que un gasto que definitivamente te debes ahorrar es el del pago de rentas por espacios físicos. A menos que estés considerando abrir un negocio de comida, como un restaurante, no pagues por oficinas o locales.

Apóyate de las plataformas de Internet si tu objetivo es vender productos definitivamente utiliza tu casa como el centro de operaciones de tu compañía. Visita a tus clientes en sus instalaciones siempre.

3. Reduce tu personal

Trata de pagar únicamente los salarios de los trabajadores que sean esenciales y básicos para tu compañía e intenta hacer tú mismo la mayoría de las labores del día a día en la compañía. Algo que puede ser muy eficaz para ti es el hecho de contratar trabajadores freelance dependiendo de las necesidades que se van presentando y pagar a colaboradores por proyecto.

4. Elabora tu plan de negocios

El asesor asegura que este es uno de los pasos más importantes para tener éxito y superar el tema del escaso capital económico, ya que mientras mejor tengas definidos tus objetivos, mejores serán tus resultados.

Tres preguntas clave que debes responder con tu plan de negocios son: ¿por qué pusiste tu negocio?, ¿cuáles son los bjetivos de tu compañía? y ¿qué metas paulatinas tendrás a futuro?

5. Mayores ingresos, menores egresos

Para Leonel Hernández es muy importante que dado el poco capital que tienes para invertir en tu negocio, realices evaluaciones bimestrales o trimestrales cuyo objetivo sea el ver cómo puedes aumentar tus ingresos y reducir tus egresos.

Esta actividad le ayudará a tu empresa a convertirse en un negocio rentable que genere los ingresos que necesitas y tenga una vida mayor a la que tienen las Pymes en nuestro país.

6. Convierte Internet en tu escuela

Internet fue una de las plataformas que más ayudó a este emprendedor a cumplir con su objetivo, ya que además de permitirle posicionar su empresa, lo apoyó con mayores conocimientos. Leonel Hernández trató de aprender más acerca del desarrollo de empresas no en una escuela, sino en la red, sitio en el que observó consejos y tutoriales en sitios relevantes para ir apuntalando a la compañía.

7. ¡Cuidado con el negocio de tus sueños!

Finalmente, el experto aconseja a los emprendedores el tener cuidado con ese negocio de sus sueños que durante toda su vida han querido emprender, ya que puede hacerlos perder la cabeza.

Muchas veces se tiene tanta fe en una posible compañía, que nos puede hacer gastar más dinero del que tenemos con el objetivo de materializarlo. Será mucho más importante que evalúes los nichos en los que existe mayor posibilidad de éxito y te decantes por uno de ellos.

Por Alejandro Medina

Conoce los errores que catapultaron a cuatro emprendedores

No contar con un plan de negocio o estudios de mercado los obligó a cerrar; sin embargo, supieron aprender de sus fallos iniciales, mejoraron la técnica y tuvieron éxito.

La falta de un plan de negocios, no haber hecho un estudio de mercado o aferrarse a una idea de negocio que no tiene futuro pueden llevar al emprendedor al fracaso.

Si bien la carrera del emprendimiento está llena de obstáculos que parecen no terminar, hay emprendedores que han aprendido de sus errores y han decidido cambiar de giro, innovar en su producto y canales de venta o simplemente abandonar esa idea para comenzar de nuevo.

No pensar en el cliente final

En 2004, Vicente Fenoll decidió iniciar un negocio de desarrollo de software para mejorar el sistema de las microfinancieras, pero era tan sofisticado que éstas no querían comprarlo.

Fue durante un viaje a España, donde conoció la experiencia de otros emprendedores que utilizaban Internet para dar servicio a sus clientes, que entendió que algo estaba haciendo mal: tenía que enfocar su producto al cliente final, no a las microfinancieras.

Con esa idea regresó a México y realizó las adecuaciones. “Hay que ser rápido con el fracaso y entender en qué te estás equivocando, cambiar e involucrar al equipo”, dijo.

Aquella plataforma se convirtió en agosto del 2013 en Kubo Financiero, una sociedad financiera popular sin sucursales que opera a través de Internet y tiene 37 empleados. En dos años la empresa ha registrado 1,700 operaciones a través de 1,005 clientes y que ha colocado 38 millones de pesos en préstamo, de los cuales sus acreditados deben 15 millones.

Vender a un nicho equivocado

Lidia Ávila y sus cuatro hermanos vieron que el hobbie de sus padres, preparar dulces de amaranto los fines de semana, podría convertirse en un negocio rentable. Le agregaron un valor agregado: lo hicieron un producto gourmet con amaranto 100% mexicano y nuevos ingredientes. Pero el canal era el equivocado.

“Comenzamos a vender nuestro producto en la calle, competíamos erróneamente con el comercio informal quienes tenían un producto 50% más barato que el nuestro”, dijo Lidia, fundadora de Chikahuak.

Después de una visita a las tiendas y mercados gourmet, se dio cuenta de que estaban equivocando el canal por el cual querían vender sus productos. “Estábamos en un nicho de mercado que no correspondía, no supimos valorar nuestro producto”, aceptó.

La empresa, ubicada en la delegación Xochimilco, se prepara para ampliar su oferta de productos. Hoy produce mensualmente 1,500 barras de alegrías, además de obleas, bombones, canasta de regalos, galletas, trufas y panques.

Emprender sin pasión

Los familiares de Gabriel Haddad eran libaneses y de oficio maquiladores y textileros. Fue así como desde joven comenzó a trabajar en la venta y distribución de telas. En 2005, abrió con sus ahorros una fábrica de telas que se utilizan para rellenos o decoración.

Durante tres años estuvo realizando una actividad que no le apasionaba ni le satisfacía, pues su pasión era la tecnología, porque había estudiado ingeniería industrial. “Me encontraba en un negocio complicado, con una competencia de productos asiáticos fuerte y todos los días tenía que resolver problemas”, dijo.

En 2008 Haddad decidió cerrar la empresa, liquidó deudas con 30 empleados y proveedores y durante 18 meses pensó en qué emprendería.

Optó por iniciar un negocio de tecnología que permite controlar los inventarios de una empresa a través de radiofrecuencia. Con esta tecnología se puede contabilizar 150 objetos por segundo y a una distancia de 12 metros.

“Antes de iniciar un proyecto hay que preguntarnos cuál es tu propósito en la vida, como persona, y si eso que vas a hacer va a cumplir o va a ser un vehículo para alcanzar tu propósito, sino es así no vas a encontrar la motivación para seguir adelante y vas a terminar frustrado”, dijo Gabriel.

Precios altos para un producto tradicional

El emprendedor serial Alberto Álvarez Morphy, quién ha creado e invertido en más de 20 empresas de distintos sectores, no siempre tuvo la mejor de la suerte, pero se considera un emprendedor “necio y nato”.

“Ser emprendedor en México es lo más cercano a ser superhéroe, hay que estar consciente del riesgo que se enfrenta y estar dispuesto a perder”, comentó.

Su primer fracaso comenzó en el 2000 cuando quiso vender queso en restaurantes, pero no tomó en cuenta que se trataba de un producto perecedero y que se tenía que consumir muy rápido. La empresa cerró en seis meses.

Seis años después, inició una cafetería en la colonia Roma, donde vendía tamales a 20 pesos. Pocas personas los consumían y el poco que lo hacía no regresaba por los altos precios. “Cuando decidimos modificar los productos y bajar los precios ya era tarde”, dijo dos años después.

“Nos aferramos al romanticismo, nos aferramos a quererlo hacer funcionar”, confesó.

Actualmente cuenta con una agencia de marketing digital y una empresa de incentivos para empleados, en las dos ocupa las funciones de director general y realiza actividades de vendedor y agente promotor. Además prepara en breve iniciar un negocio de bebidas gourmet.

Tomado de CNN Expansión

5 Recomendaciones para tener resultados en tu negocio

¿Te has preguntado alguna vez por qué algunas personas consiguen resultados y otras no, aunque parezca que hacen lo mismo? Yo lo hago continuamente y la cuestión es que aunque “parece” que hacen lo mismo, seguramente no es así. Entonces, ¿qué marca la diferencia? 

Yo le he estado dando vueltas a qué hago yo en mi negocio para tener resultados y estas son las cosas que considero que son sido imprescindibles para tener resultados tanto en tu negocio como en tu profesión:

1. Hacer lo que tienes que hacer

Me escriben muchas personas diciéndome que no hacen algo porque “es que no estoy motivada, es que no me apetece, es que estoy cansada” y un largo etc. Cada uno tiene sus circunstancias y prioridades, pero una cosa está clara, si quieres que tu negocio (o tu profesión) salga adelante tienes que hacer, no solo pensar o planear, HACER. Como escuché una vez decir a Juanjo Azcárate: “Ni miedo, ni pereza, ni vergüenza”.

Solo hay una excepción, cuando realmente no quieres hacer algo porque no concuerda con tus valores, por ejemplo, eso es otra cosa. Pero como siempre les digo a mis clientas de coaching, si te da vergüenza/miedo/pereza, te aguantas.

Hacer en vez de pensar y planificar marca la diferencia. Y sí, todos somos humanos y podemos flaquear algunas veces, no pasa nada, se acepta y se sigue adelante.

2. No hacer las cosas al azar. 

Que hagas lo que tienes que hacer no significa que hagas cualquier cosa. Mis clientas saben que yo siempre hablo de seguir una estrategia para todo. Nada de levantarte y decir “a ver qué hago hoy”, así lo único que consigues es perder el tiempo. Siempre tienes que tener claro cuál es tu siguiente paso y esto sirve tanto para negocios como para tu carrera. Aquí es donde entra en juego la planificación, saber en cada momento donde estás y dónde quieres llegar, para poder decidir qué movimiento es el más práctico en este momento.

Esto es especialmente importante porque estamos desbordados de información y si no tienes claro qué tienes que hacer, acabarás perdida, ocupada con mil cosas pero sin hacer nada de verdad relevante o que saque adelante tu negocio.

3. Mejorar. 

Personalmente, yo siempre estoy experimentado y probando como mejorar mis resultados, continuamente aprendiendo cosas útiles para mi negocio, no me quedo estancada ni aunque me vaya bien. Cuando tienes una estrategia y sabes donde estás también sabes qué puedes mejorar y te centras en eso. Por supuesto hay etapas de menor actividad donde en vez de remar dejas que te lleve la corriente, por así decirlo, pero solo para tomar un respiro.

También puede suceder que estés completamente satisfecha como estás y no quieras crecer o cambiar nada, entonces perfecto sigues haciendo lo que funciona mientras te vaya bien. Eso dependerá de tus objetivos y del tipo de negocio que quieras. No tienes por qué hacer lo que los demás están haciendo, puedes quedarte como estás o puedes ir a por más, es tu decisión, lo importante es que estés contenta con lo que haces.

4. Divertirte. 

Yo disfruto mucho con lo que hago en mi negocio, desde hablar con mis clientas, hasta escribir artículos, o aprender como aumentar porcentajes de conversión o a vender mejor. Me encanta. Por supuesto, no todo me gusta, siempre hay alguna parte que te gusta menos y es normal, que nadie piense que te tiene que gustar absolutamente todo, eso no es real.

Para mi es imprescindible disfrutar con lo que hago, no tiene por qué ser cierto para ti también, quizá para ti el trabajo es simplemente un medio para conseguir otras cosas y está bien. En mi caso disfrutar hace que no me canse, que persista y, cómo no, cuando te gusta lo que haces, los demás también lo notan. No es lo mismo.

No sólo eso sino que también es importante divertirte en tu tiempo libre porque, por un lado, quién sabe, puede ser una nueva fuente de ingresos en un futuro. Como cuando me apunté al curso de coaching simplemente porque me gustaba, por ejemplo, y mira donde estoy. 

Además, cuando cuidas tu desarrollo personal y disfrutas, también se nota en la parte profesional.

5. Invertir

En mi opinión es fundamental invertir para aprender a hacer las cosas bien. Intentar hacerlo todo tu sola para ahorrarte dinero no funciona y cuanto antes lo aceptes, antes prosperarás. Mucha gente quiere tenerlo todo sin invertir nada, lo siento pero no funciona así. En primer lugar si tu no inviertes en nada por qué alguien va a invertir en ti. No seas el tipo de cliente que no quieres para ti…

Para mi negocio, invertir en programas y mentores ha supuesto un antes y un después en todos los aspectos, motivación, energía, resultados e ingresos. Poco más hay que decir. Empieza con lo que puedas y ya sabes, si tienes un negocio no te queda otra, es parte del juego.

Estos son mis cinco imprescindibles, y tu ¿qué estás haciendo para salir adelante? Cuéntame en los comentarios qué consideras tu imprescindible o con cual de mis puntos te identificas más.

AUTOR(A): Aida Baida Gil

¿Debo renunciar a mi empleo?

Estamos a inicios del 2015 y en esta época del año hacemos un balance de nuestros logros personales y profesionales. Esta es una excelente oportunidad para preguntarnos cómo nos sentimos en el ámbito laboral y si hemos alcanzado los objetivos que nos planteamos al inicio del año pasado. Generalmente, ciertas preguntas suelen pasar por nuestra mente: ¿Me siento feliz en mi actual empleo?, ¿La relación con mi jefe es óptima? , ¿Mi opinión es considerada?, ¿Tengo el desarrollo profesional que estoy esperando?

En algún momento de nuestras vidas todos soñamos con tener el “trabajo ideal”, el cual nos permita tener un jefe excepcional, plantee retos, reconozca nuestro trabajo y  nos brinde oportunidades de carrera. Sin embargo, la realidad es diferente y en muchos casos nos vemos en la necesidad de adaptarnos a una empresa que, si tenemos suerte, nos permita alcanzar desarrollo corporativo y balance personal. Ciertamente, es verdad que nuestra vida laboral va evolucionando progresivamente, dependiendo del momento personal que estemos experimentando, pero es responsabilidad nuestra analizar si realmente somos felices haciendo nuestro trabajo y si nos sentimos parte de la cultura organizacional.

A continuación, enumero algunas razones que pueden ayudar a tomar la decisión de renunciar y abrir nuevos horizontes para tu desarrollo profesional y felicidad personal:

1. NO EXISTE MAYOR APRENDIZAJE.

El aprendizaje es un proceso constante, cada empleo debe traer retos, y oportunidades de promoción pero si sientes que tus responsabilidades asignadas no cambian y sigues haciendo lo mismo, quizás lo mejor es momento de ver otras opciones.

2. PASIÓN POR TU TRABAJO

La motivación y la pasión por lograr resultados son elementos claves para tener un desempeño ideal en tu puesto de trabajo. Generalmente, todo profesional busca ser reconocido por acciones que conllevan a la construcción de logros. En ese sentido, si esa “pasión” se perdió, lo mejor es evaluar realmente si estás agregando valor en la organización.

3. MATCH CON LA CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN

La cultura organizacional es el corazón, es el ADN de las corporaciones. Si sientes que el estilo gerencial y la estructura  organizacional son muy jerarquizadas y tu deseas influir en cada aspecto de tu trabajo, así como la interacción entre tus compañeros y la manera de tomar decisiones no encajan con tu forma de ser y te sientes limitado en tu accionar y adicionalmente el estilo de vestir al ir al centro de trabajo no van contigo, lo que va a suceder es que todas estas limitantes te generen frustración y desmotivación. El match cultural es sumamente importante.

4. RELACIÓN CON TU JEFE

Generalmente el centro de trabajo es como el segundo hogar, pasamos gran parte del día y, en muchos casos, nuestros compañeros de trabajo se vuelven amigos cercanos personales, generando compromiso e identificación. Pero ¿qué sucede cuando cada mañana te despiertas y sientes que, al revisar tu Smartphone, camino al trabajo, ves correos de tu jefe dirigiéndose a tu persona de una manera inadecuada o que te hace quedar mal en un correo masivo? Este es un solo un ejemplo, sin embargo es importante que evalúes la situación si sientes que tu jefe no te considera o si no se preocupa por tu aprendizaje o desarrollo profesional.

5. EL DESARROLLO PROFESIONAL NO APARECE

El desarrollo de carrera es un factor transcendental en la vida profesional de cualquier persona. Nos dedicamos años a estudiar y especializarnos para poder aplicarlo a nuestro trabajo y tener la oportunidad de cultivar logros y sentirnos felices de los proyectos alcanzados. Pero, ¿qué ocurre cuando estos acontecimientos no se llegan a concretar? Generalmente aparece la desmotivación y el aburrimiento. Adicionalmente si le sumamos que nos aumentan el trabajo sin incremento de sueldo y promoción laboral, la situación empeora aun. Puede ser motivante al inicio pero si sentimos que en la empresa donde trabajas no existe oportunidades de crecer, lo mejor es abrir los ojos y ver opciones en el mercado.

Por: Alberto Loyola

¿Qué recompensa hace que seas fiel a tu empresa?

Un aumento de sueldo es siempre efímero en términos de motivación, igual que la palmada en la espalda o ciertas florituras y ‘comodidades laborales’.

Oficinas extravagantes con todas las comodidades, salas de descanso, actividades in house para hacer felices a los empleados pero ¿es ésta la verdadera motivación?.

Aunque no son las únicas, las compañías tecnológicas suelen ser “expertas” en esta clase de incentivos, tal como Adobe Systems Inc., que incluye una cata de whisky para sus empleados, y sus responsables de gestión del talento se dedican a cuestiones inverosímiles para otras compañías, como contratar máquinas de nieve para celebraciones en la pista de baloncesto corporativa.

Zynga solía servir comidas y cenas diarias usando ingredientes especiales como una rara mayonesa japonesa o siropes de diversos sabores, e incluso ofrecía cortes de pelo a sus trabajadores.

Y Hewlett Packard organizaba una fiesta de la cerveza los viernes por la noche y adquirió terrenos que dedicó a zona de acampada y recreo para sus empleados. HP es pionera en la introducción de las stock options en la década de 1950 y el trabajo flexible en 1973.

¿Y el dinero?

Otras empresas apelan al dinero como herramienta de “felicidad laboral” completa pero los expertos calculan que la motivación extra que proporciona un aumento de sueldo dura tres meses.

Un estudio de la Universidad de Princeton asegura que a partir de unos ingresos anuales de US$ 75,000 dólares no hay mayores consecuencias en términos de felicidad, estrés, disfrute o frustración.

Yolanda Gutiérrez, socia de Eversheds, cree que el elemento económico sigue siendo uno de los principales cuando se habla de motivación, pero su impacto es a corto plazo, y más pronto que tarde se interioriza o se olvida.

Agregó que “las empresas deben trabajar con otros elementos cuyos efectos son a largo plazo”.

Montse Ventosa, presidenta de Truthmark, coincide en que “el salario, más que una motivación, es un básico, del mismo modo que el lugar de trabajo y los recursos para desempeñar una actividad excelente”.

Las cosas que de verdad motivan son las intrínsecas, que son recompensas que nos damos a nosotros mismos: siento que estoy aprendiendo; que formo parte de un grupo exclusivo; que soy útil en la organización, y que me siento reconocido.

Además, están las trascendentes, que van mucho más allá: siento que colaboro a hacer una sociedad mejor, entre otros.

Diario Expansión de España

Red Iberoamericana de Prensa Económica (RIPE)

5 cosas que todo CEO debe tener presente para comenzar bien el 2015

Para planificar un nuevo año es importante concluir bien el ejercicio anterior y hacer una revisión de todas las áreas.

Enfrentar el comienzo de un nuevo año a veces no resulta muy satisfactorio para algunas empresas y se puede deber a que no planificaron, no analizaron su entorno y no previeron cómo se proyectaban. Sin embargo, aún se está a hora para realizar los últimos ajustes y comenzar el 2015 con el "pie derecho".

Bajo este escenario, María de los Ángeles Battle, gerente de Marketing de AvalChile -organización que apoya a las Pymes para obtener financiamiento en Chile- entrega algunos consejos que todo CEO debe tener presente para empezar el año entrante con éxito.

Análisis de resultados

Para planificar un nuevo año es importante concluir bien el ejercicio anterior y hacer una revisión de todas las áreas, identificando dónde se hicieron bien las cosas y en qué áreas hay puntos por mejorar. Lo importante es tener claridad de hacia dónde se quiere llevar a la empresa en el mediano plazo, para poder analizar de mejor manera qué se mantendrá, eliminará y modificará, y cuál es el objetivo de los cambios que se quieran realizar de cara al 2015.

Planificación estratégica

Es muy relevante saber, con los pies en la tierra, cuáles son las metas para el próximo año y cómo pensamos alcanzarlas. Ya habiendo analizado los resultados del año 2014, se puede tener una vista realista de lo que se quiere para el 2015 y los años futuros, y a su vez, comprender qué recursos y decisiones se requieren para lograr estas metas. Ahora bien, para planificar el año de manera más práctica, es recomendable hacer una carta Gantt con una calendarización clara y simple de cuándo se piensan ejecutar determinadas acciones para alcanzar cada uno de los objetivos propuestos. En este proceso, nunca hay que olvidar las definiciones medulares del negocio, es decir, quiénes somos como empresa, cuál es nuestra misión y visión y para qué existimos.

Atención con el entorno

Para poder planificar bien el año, es muy importante mirar hacia afuera y entender lo que está ocurriendo en nuestro entorno, qué está haciendo nuestra competencia y hacia dónde van, en qué están nuestros clientes e identificar si sus necesidades son las mismas o han cambiado, comprender lo que ocurre en el marco regulatorio y cómo afecta a las pymes, etc. En este último punto, es muy importante que las pymes en Chile planifiquen los aspectos tributarios dados los cambios regulatorios ocurridos el 2014 y, a su vez, estar atentos con los cambios regulatorios que ocurran respecto de temas laborales, que también pueden afectar a la pequeña y mediana empresa.

Presupuestar

Para conseguir los objetivos de la empresa y hacerla crecer, probablemente haya que invertir. Pero la inversión debe ir de la mano de un flujo de caja vigoroso. Para ello, es bueno hacer presupuestos y tratar de atenerse a eso, sin perjuicio de que esos presupuestos se puedan y deban ir revisando, en la medida en que la empresa crezca y avanza el año. También es importante revisar los gastos del año anterior y evaluar qué es realmente imprescindible y dónde se está derrochando. Nunca hay que olvidar que si bien los presupuestos deben ser desafiantes, también deben ser realistas, porque un presupuesto que se ve como inalcanzable desde el inicio del período sólo consigue desmotivar a quienes deben cumplirlo.

Revisar la imagen

Es importante revisar qué estamos proyectando como empresa. Porque por un lado se toman decisiones dentro de la empresa, del producto servicio que queremos entregar, de los valores que queremos proyectar, etc., pero por otro lado está la verdadera imagen que proyectamos, que puede diferir de lo anterior. Para eso es recomendable hacer una revisión de todas las plataformas a través de las cuales nos comunicamos con nuestros clientes (sitio web, redes sociales, mailings, comunicación telefónica, etc.) y saber si se ejecutarán algunas acciones adicionales.

Por AméricaEConomía.com